FlightSchool+


Обратно

В мире, который постоянно смотрит, слушает и говорит, готовность к кризисному реагированию в любом месте и в любое время является ключевым слагаемым успеха. Стоит пламени кризиса захватить социальные сети и ленты новостных агентств, как его распространение будет очень и очень сложно взять под контроль. Так как же узнать, насколько система кризисного реагирования в вашей организации готова выдержать настоящий идеальный шторм?

FlightSchool+ — кризисный тренажер, позволяющий компаниям и частным лицам в контролируемой среде проверить в онлайн-режиме дееспособность своей системы кризисного реагирования. Работающий на целом ряде коммуникационных платформ иммерсивный тренажер FlightSchool+ дает возможность проводить тестирование в режиме реального времени под контролем экспертов H+K, которые проводят оценку эффективности действий команд в ситуации полномасштабного кризиса. Дополнительные элементы, такие как телефонные звонки, сообщения и встречи, создают у участников полное ощущение работы в «боевых» условиях.

Тренажер может работать одновременно на неограниченном количестве компьютеров в разных странах на разных языках. H+K может подготовить любой сценарий, максимально отвечающий потребностям конкретной аудитории — от старших бренд-менеджеров до только что поступивших на работу сотрудников.

Как он работает?

Flight School — интерактивная панель, погружающая участников в действие, разворачивающееся по специально разработанному сценарию на онлайн-форумах, в Twitter, Facebook, на других популярных платформах и в новостных СМИ. Стремительное развитие события требует от них активного взаимодействия и быстрой реакции. Участники должны продемонстрировать способность эффективно реагировать на информацию, поступающую по различным каналам в режиме реального времени, — от распространения пресс-релизов до ответов на комментарии потребителей в Twitter.

H+K отслеживает и оценивает их действия. Команда подготовленных специалистов с большим опытом работы в кризисных ситуациях работает «за кулисами», максимально достоверно имитируя общественный резонанс на те или иные события и давая участникам возможность найти наилучших способ взаимодействия с аудиторией в социальных сетях. Другие члены команды имеют возможность в режиме реального времени корректировать сценарный план, создавая ощущение максимальной реалистичности происходящего.
.


“I thought the course was a fantastic way to bring to life the gravity of a situation and how quickly everything can escalate to a heated point.”
Communications Director at a consumer brand within a FTSE100 company
“This was a really worthwhile course that has really brought our social media policy to life and the importance of getting it right.”
Brand manager at a leading consumer brand
“We really enjoyed the FlightSchool+ session. I think we really need quarterly exercises like that to keep us tense and battle ready!”
Head of Digital at a global payment services provider
“My teams found it a really useful session and a good way to undertake training in a challenging, but fun manner.”
Head of Group Marketing at a FTSE 100 retail company
“I have heard nothing but positive things back from the wider team.”
Director of Performance at leading global sports brand
Предыдущая
Следующая

To learn more about how H+K supports planning, training and response for issues and crisis, contact Tim Luckett.

Tim Luckett

Global Head of Crisis Communications

Отрасли

 H+K обладает широкой базой знаний по отраслям экономики и глубокой компетенцией в специализированных областях. Мы понимаем, в какой экосистеме работают наши клиенты, и знаем, как расширить их аудиторию.
Узнать больше

Отраслевой опыт

 Благодаря интеграции ключевых дисциплин мы обладаем не только глубокими знаниями отрасли, но исключительной компетенцией в таких специализированных областях, как «идеи + стратегия», «создание контента» и «распространение».
Узнать больше